提燈天使丨黃彩霞:彩霞如錦,溫暖同行
? ? ? ?他們,既是“提燈天使”,也是“白衣戰(zhàn)士”,似超人,亦平凡。值第113個(gè)“5·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)到來(lái)之際,為激發(fā)廣大護(hù)理工作者的職業(yè)榮譽(yù)感、責(zé)任感、使命感,更好地繼承和弘揚(yáng)“不畏艱險(xiǎn)、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、勇于獻(xiàn)身”的南丁格爾精神,醫(yī)院特開(kāi)設(shè)“提燈天使”專(zhuān)欄,報(bào)道院內(nèi)在改善患者就醫(yī)體驗(yàn)、進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)行動(dòng)工作中的部分杰出代表事跡,一起尋找那些義無(wú)反顧、矢志不渝的身影,聆聽(tīng)“提燈天使”護(hù)佑人民健康的感人故事。

黃彩霞:神經(jīng)內(nèi)科一區(qū)護(hù)師、護(hù)理組長(zhǎng)。參加工作15年,獲評(píng)2017、2019、2023年中山三院優(yōu)秀護(hù)士,2016年中山三院優(yōu)秀帶教老師榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
“她的笑,讓我看到了陽(yáng)光”
? ? ? ?小吳是一名30歲的自身免疫性腦炎患者,在青春似驕陽(yáng)的年紀(jì)患病,讓他和家人的生活都蒙上了一層陰影。本以為隨著疾病的康復(fù)一切都會(huì)好起來(lái),但小吳的狀態(tài)并不理想?!叭朐簳r(shí)我就發(fā)現(xiàn)他不愿意與人交流,總是一個(gè)人靜靜待著,問(wèn)診時(shí)了解到他時(shí)有情緒低沉、焦慮、睡眠不好的情況?!秉S彩霞描述著小吳入院時(shí)的場(chǎng)景。
? ? ? ?這是黃彩霞的“老病號(hào)”了,一年前小吳因自身免疫性腦炎發(fā)病住院時(shí),黃彩霞就是他的主管護(hù)士。如今返院復(fù)診,看著本該活力滿(mǎn)滿(mǎn)的年輕人總是郁郁寡歡,黃彩霞覺(jué)得十分難受。每天晨間護(hù)理的時(shí)候,黃彩霞會(huì)將他床簾拉開(kāi),微笑地說(shuō):“早上好!”,并貼心地協(xié)助他整理好床頭桌和被褥。有時(shí)天氣特別好,黃彩霞會(huì)很開(kāi)心地和小吳說(shuō):“今天天氣特別好,你一定要下去走一走?!薄?/p>
黃彩霞為患者做治療
?
? ? ? ?工作之余,黃彩霞得空就會(huì)和小吳聊聊天,分享康復(fù)病友的成功案例,傳達(dá)樂(lè)觀的情緒,灌輸積極的思想,指引他去跟病友們交流,慢慢引導(dǎo)小吳打開(kāi)心扉。他向黃彩霞哭訴著患病以來(lái)內(nèi)心的壓抑,面對(duì)自身身體機(jī)能退化難以適應(yīng),自己生病又給家人帶來(lái)負(fù)擔(dān),內(nèi)心充滿(mǎn)了無(wú)力和愧疚。黃彩霞耐心地安撫著他的情緒,安慰他不需要自責(zé),并建議他嘗試著多跟家人溝通,小吳的情緒逐漸平復(fù)下來(lái)。黃彩霞又介紹了幾個(gè)和他有相同情況的病友的經(jīng)歷,“放輕松一些,你看大家都好起來(lái)了,你也要給自己一點(diǎn)時(shí)間”,并開(kāi)玩笑地說(shuō):“開(kāi)心點(diǎn),好好珍惜和我們做朋友的機(jī)會(huì)哦,等你好了就再也不用來(lái)醫(yī)院見(jiàn)我們了?!敝笞≡旱膸滋炖?,小吳開(kāi)朗了許多,早晨都會(huì)主動(dòng)拉開(kāi)床簾和護(hù)士們打招呼,和家人的氛圍也變得融洽了許多。
? ? ? ?“彩霞護(hù)士的笑很有感染力,像早晨的太陽(yáng)一樣。真的很感謝她,讓我感覺(jué)到理解和支持,心情變得好多了,也更有信心了?!痹诔鲈簳r(shí),小吳特意向彩霞表達(dá)了感謝。

黃彩霞的笑容總是感染著身邊的人
“有她在,我們就很安心”
? ? ? ?李奶奶雖已耄耋之年,但平素身體康健,突然因腦卒中住院時(shí),一大家子人都懵了?!拔覀儊?lái)到醫(yī)院時(shí)什么都不懂,也接受不了老人突然這樣的現(xiàn)實(shí),感覺(jué)一切都亂套了,天都要塌了?!崩钅棠痰呐畠夯貞泟?cè)朐簳r(shí)的場(chǎng)景,仍心有余悸。
? ? ? ?當(dāng)被告知李奶奶因?yàn)橥萄收系K需要留置胃管時(shí),家屬不明白為什么這么做,都表示拒絕。黃彩霞秉持著將患者安全置于首位的原則,再次找到了家屬,詳細(xì)介紹了腦卒中對(duì)吞咽功能的影響,解釋了留置胃管的原因、時(shí)間以及吞咽康復(fù)的方法等,并表達(dá)了對(duì)家屬心情的理解,打消了家屬的疑慮,最終同意給患者留置胃管。之后的治療過(guò)程中,對(duì)于家屬提出的問(wèn)題,黃彩霞每次都耐心周全地解答,同時(shí)會(huì)非常注意營(yíng)造一個(gè)輕松的溝通氛圍緩解家屬的焦慮情緒,時(shí)不時(shí)逗得患者和家屬都哈哈大笑。
? ? ? ?氛圍輕松了,溝通就容易了,患者和家屬對(duì)醫(yī)護(hù)工作的理解配合也就增加了。李奶奶出院時(shí),家屬再次向黃彩霞表達(dá)了感謝:“彩霞護(hù)士很耐心、很專(zhuān)業(yè),態(tài)度特別好,每次看到她笑瞇瞇地講解各種操作和注意事項(xiàng)我們心里就覺(jué)得特別安心?!?/p>
黃彩霞為患者進(jìn)行健康宣教
?
“她的鼓勵(lì),讓我信心倍增”
? ? ? ?黃彩霞不僅對(duì)患者無(wú)微不至,對(duì)同事和學(xué)生也同樣溫暖、耐心?;诒旧碓鷮?shí)的臨床技能和樂(lè)于助人的熱心,她是大家心中的“好老師”和“好朋友”。
? ? ? ?“這個(gè)血管太難扎了,彩霞快幫幫我!”
? ? ? ?“護(hù)理記錄這樣寫(xiě)合不合適,彩霞幫我看看!”
? ? ? ?……
? ? ? ?面對(duì)各種各樣的問(wèn)題,彩霞總是微笑著熱情地給予回應(yīng),盡己所能地幫助同事和學(xué)生,解決難題后還會(huì)分享自己的經(jīng)驗(yàn)。初入臨床的學(xué)生不免會(huì)面對(duì)患者的不信任,彩霞會(huì)耐心地向患者解釋?zhuān)颊咭蓱]為學(xué)生取得信任。在學(xué)生因不熟練的操作而緊張時(shí),她也總是耐心教導(dǎo),操作前跟學(xué)生將流程和注意事項(xiàng)講解透徹,操作中嚴(yán)格把關(guān)并在旁給予鼓勵(lì)。實(shí)習(xí)學(xué)生在出科時(shí)評(píng)價(jià)她:“每次我因?yàn)闆](méi)有扎中血管而緊張焦慮時(shí) ,彩霞老師都會(huì)笑著拍拍我的背,耐心地教導(dǎo)直到我成功,事后在總結(jié)時(shí)還會(huì)鼓勵(lì)我做得很好。她的鼓勵(lì)讓我對(duì)自己充滿(mǎn)信心,相信自己可以做到、可以做得更好。”

黃彩霞指導(dǎo)年輕護(hù)士
?
? ? ? ?“我相信積極的態(tài)度是可以感染別人、給他人帶去力量的,我也希望自己身上的能量能讓周?chē)娜烁惺艿娇鞓?lè)和希望?!秉S彩霞一直踐行著“向陽(yáng)而生,逐光而行”,一如她的名字,一縷朝霞,沖破云層,帶著光和溫暖,護(hù)航每一位患者、呵護(hù)每一位學(xué)生、關(guān)愛(ài)每一位同行者。